特定商取引法に基づく表記

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項目

内容

販売業者

合同会社5detoxclear

代表者名

藤野真奈美

所在地

135-0063 東京都江東区有明1-2-11

電話番号

090-7401-7180(受付時間:平日10時~18時)

メールアドレス

detoxokan1988@gmail.com

引渡時期

ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

商品以外の代金

消費税、送料

送料

各商品による

支払方法

クレジットカード決済、銀行振込、代金引換など

返品・交換情報

返品・交換について

1.お客様都合による返品・交換・キャンセル

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は、原則としてお受けしておりません。

以下の場合も、お客様都合に該当します。

  • ご注文の商品・サイズ・数量を間違えた場合

  • 購入する商品ページを間違えた場合

  • イメージと異なるなど、お客様のご都合による場合

ご注文の際は、商品内容を十分にご確認くださいますようお願いいたします。

2.商品不良・誤配送について

お届けした商品に初期不良、破損、注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内に、当店までご連絡ください。

当店にて状況を確認のうえ、返品・交換などの対応をご案内いたします。

当店の不備による返品・交換にかかる送料は、当店が負担いたします。

なお、商品状態の確認のため、商品の写真などのご提供をお願いする場合がございます。

3.返品・交換をお受けできない場合

以下の場合は、返品・交換をお受けできません。ただし、商品不良など当店に不備がある場合を除きます。

  • お客様都合による返品・交換

  • 商品到着後3日以内にご連絡をいただいていない場合

  • お客様のもとで破損・汚損が生じた商品

  • ご使用済みの商品

4.返品・交換のお問い合わせ

返品・交換をご希望の場合は、商品を返送する前に、必ずお問い合わせ窓口までご連絡ください。

事前のご連絡なく返送された場合、対応できないことがございます。

※返品・交換の可否および返送方法については、当店からのご案内をご確認ください。


個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

合同会社5detoxclear(以下、「弊社」といいます。)は、寺子屋のよろづや ー日本のよいものを集める店ーterakoya japan select(以下、「本サービス」といいます。)を利用されるご利用者様(以下、「利用者」といいます。)の個人情報の取扱いをおこないます。弊社は、下記の個人情報保護方針を遵守し、利用者のプライバシーの権利の尊重および個人情報保護を推進します。


1. 適用範囲

このプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)の適用範囲である個人情報は、「個人に関する情報で、当該情報に含まれる一定の情報により、特定の個人を識別し得る情報(個人情報保護法第2条同旨)」とします。ただし、弊社が直接管理していないウェブサイト等に登録された個人情報は、本ポリシーの適用範囲外とします。

2. 個人情報の取得と利用目的

弊社は、個人情報に関し以下の利用目的にて、業務上必要な範囲において適法かつ適正な手段で取得し、その利用目的においてのみ利用することとし、該当の利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。

(1)弊社の提供するサービスを利用する上での個人情報

  • 利用者からのお問い合わせ・苦情または相談にお答えするため
  • 利用者との契約履行のため
  • 弊社サービスに関連するご連絡を行うため
  • 弊社サービスの品質及び機能の向上のための調査・分析のため
  • キャンペーン等の当選した商品の送付や特典を提供するため
  • 法令、弊社との契約または利用規約に違反した方のご利用をお断りするため

(2)イベント主催者又は撮影者から取得する写真情報

  • 撮影された写真データを管理、販売するため

(3)イベント主催者又は撮影者に関する個人情報

  • お取引先との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  • お問い合わせ・苦情または相談にお答えするため
  • 報告、連絡、案内、資料の発送、商談や打ち合わせのため
  • お取引先様の情報管理、支払や収入処理のため
  • 納品、発送、サポートを行うため

3. 業務委託

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合がございます。委託先につきましては、厳正な調査を行い、機密保持を含む契約に対する合意を求め、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。


4. 個人情報の第三者提供

弊社は、前項の業務委託に伴う提供を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはございません。ただし、必要最小限の範囲内で、下記の各項の場合に限り、第三者に開示いたします。


  1. 弊社が従うべき法的義務のために必要がある場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業が承継される場合

5. 個人情報の管理

弊社は取得した個人情報を適切に管理する為、必要な安全対策を講じ、情報へのアクセス管理、利用ログの監視、情報の滅失、毀損の防止に努め、安全管理上の不備が発覚した場合には速やかに je 措置を講じます。

6. 免責事項

弊社は、弊社の運営するサイト(以下、本サイト)に掲載する情報には十分に注意を払っています。ただし、本サイトで提供する情報は、その正確性、信頼性、有用性等について、いかなる保証もするものではありません。弊社は、本サイトの内容によって、または本サイトをご利用になられたことによって発生したいかなるトラブル、損失、損害についても一切の責任を負いません。

7. 個人情報に関するお問合せ

(1)苦情および相談への対応

弊社は、個人情報に関する苦情、相談を受けた場合は、可能な限りにおいて、真摯に対応することをお約束します。

(2)個人情報に関する各種請求

弊社は、個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止、消去のご依頼があった場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、お手続きをさせていただきます。

寺子屋のよろづや ー日本のよいものを集める店
ーterakoya japan select カスタマーサポート

メール:detoxokan1988@gmail.com

TEL:090-7401-7180

営業時間:平日10時~18時

8. 本ポリシーの改訂

弊社は、法令などの変更や環境の変化に合わせ、本ポリシーの見直し、改善を図ってまいります。それに伴い、これを予告なく変更・追加等することがございます。変更後の本ポリシーがウェブサイト上で閲覧可能となった時点から適用されるものとします。


附則

  1. 本規程は、2026年02月01日より施行する。

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